Sernac estima compensaciones de VTR por cortes de internet
El Sernac presentó un estudio económico interno en el que estima que VTR debería pagar a los consumidores una compensación de $7.317 millones por el mal servicio prestado.
el viernes pasado a las 12:24
el viernes pasado a las 11:41
el viernes pasado a las 11:41
el viernes pasado a las 10:27
el jueves pasado a las 18:07
el jueves pasado a las 15:17
el jueves pasado a las 13:37
el jueves pasado a las 12:58
La disputa entre el Sernac (Servicio Nacional del Consumidor) y VTR, empresa proveedora de servicios de internet, por los cortes de internet durante la pandemia, se encuentra en una etapa crucial. En marzo, los abogados de ambas partes presentaron una serie de documentos para fortalecer sus posiciones en el juicio por la demanda colectiva presentada por el Sernac el 24 de julio de 2020, que actualmente se está tramitando en el 26° Juzgado Civil de Santiago.
El Sernac presentó un estudio económico interno en el que estima que VTR debería pagar a los consumidores una compensación de $7.317 millones por el mal servicio prestado. Esto se traduce en un monto de $13.275 por usuario. El informe, que consta de 10 páginas, señala que se tomó en cuenta el periodo que va desde octubre de 2019 hasta mayo de 2020, en el cual el país experimentó protestas y posteriormente la pandemia. Sin embargo, para la estimación del monto total, se consideró hasta diciembre de 2020.
Según datos de Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones) hasta junio de 2022, VTR proporcionaba tres de cada diez conexiones de internet domiciliario en Chile durante el primer año de la pandemia. Esto representaba 1.210.000 conexiones o el 28% del mercado nacional. Por otro lado, Odecu, otra de las demandantes en el juicio, también presentó una estimación del daño causado a los consumidores.
Según el informe elaborado por el economista Alonso Vega, los montos globales aproximados de daño oscilan entre $49 mil millones y $194 mil millones. Estos montos no incluyen otros daños como el lucro cesante o el daño moral colectivo, ni intereses ni multas. El periodo estudiado abarca desde marzo hasta agosto de 2020, los meses más críticos en cuanto a la falla del servicio. Se estima que 1,35 millones de consumidores se vieron afectados durante seis meses.
En el juicio, VTR, representada por los abogados Nicole Nehme y Marco Ubilla, socios de FerradaNehme, sostuvo que no corresponde indemnizar a los consumidores, ya que las interrupciones se debieron a "fuerza mayor" y actos de vandalismo.
Ante los estudios presentados por el Sernac y Odecu, la compañía presentó dos informes realizados por Andrés Gómez-Lobo, ex ministro de Transportes y Telecomunicaciones en el segundo gobierno de Michelle Bachelet, y Ronaldo Bruna, ex superintendente de Servicios Sanitarios. En uno de ellos, se argumenta que el Sernac exige una indemnización "sobrestimada" y que, en caso de acogerse esta posición, se establecerá un precedente regulatorio inalcanzable para las compañías de servicios básicos.
Según el informe del Sernac, "lamentablemente, durante el periodo de octubre de 2019 a mayo de 2020, cerca de 284.000 conexiones (y muchos más consumidores) experimentaron más de un corte de servicio de mayor magnitud. Según lo informado por el proveedor, se otorgaron descuentos e indemnizaciones de acuerdo con el artículo 27 de la Ley General de Telecomunicaciones. Estos descuentos corresponden a un total de $273 millones de pesos para un universo de 229.915 conexiones".
A pesar de lo anterior, según el Sernac, hay un grupo de consumidores que no recibió compensaciones. Según la fórmula de cálculo establecida por la ley sectorial, podrían faltar aún $89.603.256 para distribuir entre 54.401 conexiones de internet.
La Agencia Mundial Antidopaje busca anular la decisión que dejó sin sanción al número uno del tenis mundial tras dar positivo por clostebol en marzo pasado.
En prestigioso concurso nacional con el proyecto "Espumógeno Ecológico"
Se trata del concurso I+D de la Fundación Copec - UC
El chileno cayó de forma contundente ante el local Wu Yibing por 6-2 y 6-1, en uno de los partidos más difíciles de su carrera, quedando eliminado tempranamente del torneo.
Con gol agónico de Javier Correa, el "Cacique" se impuso por 1-0 en un reñido clásico ante la UC y mantiene vivas sus aspiraciones de ser campeón del fútbol chileno.
En una noche marcada por el respeto, la solemnidad y el sentido de hermandad, el Cuerpo de Bomberos de Iquique llevó a cabo una romería en conmemoración de 149 años de historia
En prestigioso concurso nacional con el proyecto "Espumógeno Ecológico"
Se trata del concurso I+D de la Fundación Copec - UC
La Agencia Mundial Antidopaje busca anular la decisión que dejó sin sanción al número uno del tenis mundial tras dar positivo por clostebol en marzo pasado.
Según el árbitro, Almirón se acercó desafiante al juez, lo tomó de la mano de manera "irracional e intimidante", e incluso trató de jalar su brazo de forma violenta.
El chileno rompió una mala racha de derrotas y se medirá en la siguiente ronda con el estadounidense Tommy Paul, undécimo cabeza de serie del torneo.
La chilena sigue sumando logros en su carrera deportiva, siendo destacada por la ISSF tras su triunfo en los Juegos Olímpicos y su histórico aporte para Chile.
El empate 2-2 frente a Santiago Morning y la irregular campaña en la Primera B fueron determinantes para la salida del DT, que llegó al club en mayo de este año.
El incidente ocurrió durante una disputa entre jugadores tras la expulsión de Owen Beck, defensor del Blackburn, en la que Osmajic fue acusado de morder a su oponente en la parte superior de la espalda.
El chileno cayó de forma contundente ante el local Wu Yibing por 6-2 y 6-1, en uno de los partidos más difíciles de su carrera, quedando eliminado tempranamente del torneo.
Con gol agónico de Javier Correa, el "Cacique" se impuso por 1-0 en un reñido clásico ante la UC y mantiene vivas sus aspiraciones de ser campeón del fútbol chileno.
En una noche marcada por el respeto, la solemnidad y el sentido de hermandad, el Cuerpo de Bomberos de Iquique llevó a cabo una romería en conmemoración de 149 años de historia
En prestigioso concurso nacional con el proyecto "Espumógeno Ecológico"
Se trata del concurso I+D de la Fundación Copec - UC
La Agencia Mundial Antidopaje busca anular la decisión que dejó sin sanción al número uno del tenis mundial tras dar positivo por clostebol en marzo pasado.
Según el árbitro, Almirón se acercó desafiante al juez, lo tomó de la mano de manera "irracional e intimidante", e incluso trató de jalar su brazo de forma violenta.
El "Peluca" lanzó un reto al delantero de la UC, quien busca convertirse en el máximo anotador del equipo cruzado, en el encuentro pendiente del Campeonato Nacional 2024.
El tenista chileno superó al británico Jan Choinski en tres sets y se enfrentará al español Carlos Taberner en la siguiente ronda del torneo portugués sobre arcilla.
La Fiscalía autorizó el acceso del Consejo de Defensa del Estado a los mensajes de WhatsApp extraídos del teléfono del abogado Luis Hermosilla. Estos chats podrían involucrar a funcionarios públicos, incluidos jueces y fiscales suspendidos.
El delantero chileno-inglés aún no logra anotar en la Premier League, y una ex figura del club ha manifestado su descontento por su bajo rendimiento.
La confianza en el talento del joven chileno es tal, que aseguran que será vendido el próximo verano europeo como una de las transacciones más costosas de la liga.
La ANFP ha recibido la notificación oficial de la organización del torneo, que se disputará en cinco ciudades del país en el año 2025 y que tendrá como anfitrión a Chile.
Alejandro Tabilo y Nicolás Jarry debutan en la segunda ronda del torneo más importante de Asia, enfrentando a rivales que han mostrado gran nivel en sus primeras presentaciones.
El "Cacique" busca acercarse al liderato, mientras que la UC necesita urgentemente sumar para no perder sus opciones de clasificación a la Copa Libertadores.
Este jueves, en una entrevista en Radio FM Quiero, el mandatario se pronunció sobre las acusaciones contra su expareja Irina Karamanos, confiando en que serán "descartadas".
El futbolista de origen gambiano y nacionalizado estadounidense falleció este miércoles, dejando una huella en su paso por el fútbol chileno.
El "Peluca" lanzó un reto al delantero de la UC, quien busca convertirse en el máximo anotador del equipo cruzado, en el encuentro pendiente del Campeonato Nacional 2024.
El tenista chileno superó al británico Jan Choinski en tres sets y se enfrentará al español Carlos Taberner en la siguiente ronda del torneo portugués sobre arcilla.
La Fiscalía autorizó el acceso del Consejo de Defensa del Estado a los mensajes de WhatsApp extraídos del teléfono del abogado Luis Hermosilla. Estos chats podrían involucrar a funcionarios públicos, incluidos jueces y fiscales suspendidos.
El delantero chileno-inglés aún no logra anotar en la Premier League, y una ex figura del club ha manifestado su descontento por su bajo rendimiento.
La confianza en el talento del joven chileno es tal, que aseguran que será vendido el próximo verano europeo como una de las transacciones más costosas de la liga.
La ANFP ha recibido la notificación oficial de la organización del torneo, que se disputará en cinco ciudades del país en el año 2025 y que tendrá como anfitrión a Chile.
Un soldado israelí ha fallecido en combate durante la ofensiva terrestre en el sur del Líbano. Es la primera baja militar en suelo libanés en 17 años.
La ministra del Interior, Carolina Tohá, se refirió a la acusación constitucional presentada por el Partido Republicano, afirmando que su prioridad es enfrentar la crisis de seguridad y no entrar en confrontaciones políticas.
El Presidente Boric, tras participar en el cambio de mando en México, se trasladó a la región de Antofagasta, donde liderará importantes anuncios en materia de seguridad junto al nuevo general director de Carabineros, Marcelo Araya.
Según el árbitro, la tarjeta roja se mostró al delantero debido a "un golpe con la planta del pie sobre el muslo de un rival, utilizando fuerza excesiva y poniendo en peligro la integridad física del adversario".
