Sernac recibe 50 quejas por CyberDay 2023: ¿fallas en las ofertas?
El Sernac está vigilando de cerca a las tiendas para asegurarse de que los consumidores reciban el servicio que merecen y que se respeten sus derechos como consumidores.
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El CyberDay 2023 ha comenzado con gran expectativa por parte de los consumidores, quienes esperan aprovechar los descuentos y ofertas que ofrecen las distintas tiendas y marcas participantes. Sin embargo, para muchos clientes, la experiencia no ha sido tan positiva.
En las primeras horas del evento, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ya ha recibido alrededor de 50 denuncias por problemas en el funcionamiento de algunas tiendas.
Ante esta situación, el Sernac ha anunciado que se encuentra vigilando a las tiendas para que cumplan con la transparencia tanto en la atención como en la post entrega de los productos. Asimismo, ha llamado a los consumidores a estar atentos y a denunciar cualquier irregularidad que detecten durante el CyberDay.
Cabe destacar que en este evento participan cientos de tiendas, marcas y empresas adheridas, ofreciendo descuentos y rebajas en miles de productos de todo tipo. La organización está a cargo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
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